Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Khi bạn mở tài khoản b2s, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán nếu bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để nạp tiền. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý giao dịch rút tiền, gửi thông báo bảo mật và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi
cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để duy trì bảo mật hệ thống và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 trong quá trình truyền tải; chúng tôi không lưu trữ chi tiết đầy đủ thẻ ngân hàng hoặc mật
khẩu ví điện tử. Lịch sử cược trong live casino, slot và sportsbook được giữ lại để hỗ trợ tranh chấp và báo cáo tài chính. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà b2s đang lưu trữ, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ chuyên biệt. Đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào để đảm bảo an toàn tài khoản. Thời gian xử lý yêu cầu xuất dữ liệu thường trong vòng bảy ngày làm việc; yêu cầu xóa tài khoản có thể mất lâu hơn nếu có giao dịch chưa hoàn tất hoặc tranh chấp đang chờ giải quyết.
Gửi yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] với tên đầy đủ, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả chi tiết yêu cầu. Đội ngũ sẽ trả lời trong vòng 48 giờ làm việc để xác minh danh tính và bắt đầu xử lý. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD nếu yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản.
Mở cửa sổ chat trên trang b2s.bet và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư từ menu thả xuống. Nhân viên hỗ trợ có mặt từ 9h sáng đến 11h đêm giờ Việt Nam. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh và giải thích tùy chọn sao lưu dữ liệu trước khi xóa.
Truy cập trang Quản Lý Tài Khoản trong phần cài đặt và nhấp vào Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân. Điền vào biểu mẫu với loại yêu cầu – xem, chỉnh sửa hay xóa – và gửi. Bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm mã theo dõi trong vòng một giờ, sau đó nhận kết quả trong bảy ngày làm việc.
Chính sách bảo mật này được viết bởi đội ngũ vận hành b2s, những người trực tiếp quản lý hệ thống tài khoản và giao dịch thanh toán. Chúng tôi cập nhật...
Tài liệu này do nhóm bảo mật và pháp lý của b2s biên soạn, không phải bên thứ ba. Chúng tôi mô tả chính xác cách xử lý dữ liệu trong quy trình đăng ký, nạp tiền qua MoMo và ZaloPay, cũng như lưu trữ lịch sử cược. Mọi điều khoản đều phản ánh hệ thống hiện tại đang hoạt động trên b2s.bet.
Chúng tôi xem xét và sửa đổi chính sách bảo mật mỗi quý hoặc khi tích hợp đối tác thanh toán mới như VNPay. Ngày sửa đổi cuối cùng hiển thị ở cuối trang. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trước 14 ngày và yêu cầu xác nhận chấp thuận lại.
Tất cả dữ liệu cá nhân trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ b2s được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với mật mã AES-256. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng được bảo vệ bởi lớp mã hóa này, đảm bảo không bị đánh cắp trên đường truyền.
Chỉ nhân viên trong bộ phận hỗ trợ, tài chính và bảo mật mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn khi cần thiết để giải quyết tranh chấp hoặc xử lý rút tiền. Mọi lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và lý do, và chúng tôi kiểm tra nhật ký này hàng tháng để phát hiện hành vi truy cập trái phép.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ tổ chức nào bên ngoài b2s. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp lệ nơi pháp luật địa phương cho phép.
Bạn có thể yêu cầu tệp JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân mà b2s lưu trữ – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch và lịch sử cược. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản, sau đó chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày nếu không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ.
Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý chính – Chính Sách Bảo Mật, Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp. Mỗi trang tập trung...
Chính Sách Bảo Mật liệt kê chi tiết loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều Khoản Dịch Vụ đề cập đến nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác nhưng không giải thích cách lưu trữ. Chính Sách Cookie mô tả các định danh trình duyệt và pixel theo dõi. Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp không thu thập thêm dữ liệu mới ngoài những gì đã có trong tài khoản.
Chính Sách Bảo Mật giải thích tại sao chúng tôi cần dữ liệu – xác minh danh tính, xử lý rút tiền, ngăn chặn gian lận, gửi thông báo bảo mật. Điều Khoản Dịch Vụ nêu rõ quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng live casino, slot và sportsbook. Chính Sách Cookie giải thích cách chúng tôi cải thiện trải nghiệm duyệt web. Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp sử dụng lịch sử cược để giải quyết khiếu nại về kết quả vòng chơi.
Chính Sách Bảo Mật quy định chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc cho đến khi hết thời hạn pháp lý. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ trong năm năm để tuân thủ yêu cầu báo cáo tài chính. Điều Khoản Dịch Vụ không đề cập đến thời gian lưu giữ. Chính Sách Cookie nêu rõ cookie phiên hết hạn sau 24 giờ, cookie lưu trữ tồn tại 12 tháng. Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp lưu hồ sơ tranh chấp trong ba năm.
Chính Sách Bảo Mật liệt kê quyền xem, sửa đổi, xuất và xóa dữ liệu cá nhân; quyền từ chối nhận email tiếp thị; quyền yêu cầu giải thích về quyết định tự động. Điều Khoản Dịch Vụ cấp quyền truy cập tài khoản, đặt cược và rút tiền nhưng không đề cập đến quyền dữ liệu. Chính Sách Cookie cho phép bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt. Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp cấp quyền kháng cáo quyết định ban đầu trong 14 ngày.
Chính Sách Bảo Mật nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp lệ nơi pháp luật địa phương cho phép. Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cho bên thứ ba tiếp thị. Điều Khoản Dịch Vụ không đề cập đến chia sẻ dữ liệu. Chính Sách Cookie giải thích pixel của đối tác phân tích nhưng không truyền dữ liệu nhận dạng cá nhân. Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp không chia sẻ hồ sơ ra bên ngoài.
Chính Sách Bảo Mật mô tả mã hóa AES-256, TLS 1.3, quyền truy cập hạn chế, nhật ký kiểm tra và quy trình xác minh danh tính. Điều Khoản Dịch Vụ yêu cầu bạn giữ bí mật mật khẩu và thông báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép. Chính Sách Cookie không liên quan đến bảo mật dữ liệu nhạy cảm. Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp đảm bảo hồ sơ tranh chấp được lưu trữ riêng biệt và chỉ nhân viên giải quyết tranh chấp mới truy cập được.
Chính Sách Bảo Mật cung cấp email [email protected], chat trực tuyến và biểu mẫu yêu cầu trực tuyến để liên hệ về vấn đề dữ liệu. Chúng tôi cập nhật tài liệu này mỗi quý và thông báo trước 14 ngày nếu có thay đổi quan trọng. Điều Khoản Dịch Vụ có email [email protected] và cập nhật khi có thay đổi về quy tắc cược. Chính Sách Cookie cập nhật khi thêm pixel mới. Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp có email [email protected] và hiếm khi thay đổi.
Ngoài chính sách bảo mật, chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và quy trình xác minh để bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá nhân...